Max era un cachorrito que adoptó José cuando tenía 8 años; hoy en día tiene 18 años, trabaja, estudia y cuando regresa a casa la prioridad es sacar a Max a pasear.
Cuando José llega a casa Max corre de lado a lado, jadeando con fuerza, moviendo la cola frenéticamente, esperando a que José vaya como es de costumbre por la correa azul y lo lleve a correr por la pelota al parque un rato para después comer una porción generosa de croquetas mientras José cena frente a la televisión.
Max representa 1 de los 16 millones de perros que son mascota hoy en día en México, y Max come anualmente alrededor de 35 kg de las 953,900 toneladas de comida para mascota que se venden al año.
Se espera que la demanda de alimento para mascota así como la demanda de entregas a domicilio crezcan, por lo que hubo un acercamiento con el área de Servicio a Domicilio de Maskota, la cadena de tiendas más grande de México en animales, artículos y alimento especializado para mascotas, cómo es que se han adaptado a estos cambios:
Aunque Maskota inició desde 1998 en una tienda en Prado norte ya contaban con la experiencia desde 1979 ,mucho tiempo antes de que el servicio a domicilio fuera un fenómeno global, este concepto siempre tuvo muy presente los cambios del mercado y las diferentes oportunidades que este ofrece, así que cuando vieron la oportunidad que representaban los envíos, decidieron iniciar un proceso interno, reestructurar la empresa y generar lo que hoy en día es el Área Nacional de Servicio a Domicilio con el mejor equipo en esta especialidad.
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Maskota tiene su base de mensajeros, y ha estado presente alrededor de 8 años, cuando los envíos continuaron creciendo decidió crear una alianza con iVoy con el propósito de ampliar y mejorar el servicio, manejar la situaciones de contingencia buscando soluciones y garantizando la entrega dentro de Monterrey, Guadalajara y CDMX.
Así es como iVoy se encarga hoy en día de alrededor del 60% de la cobertura de envíos a domicilio de Maskota con cobertura en estas tres ciudades.
La mayor contribución de mensajería iVoy es que han aportado a llegar a más clientes y garantizar las necesidades del cliente en tiempo y forma. Realmente es una alianza importante y necesaria”, afirma el equipo del área de Servicio a Domicilio de Maskota.
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