Junto a Scotiabank, otras empresas como Accenture, Kellogg’s, Banamex, American Express, PayPal, Microsoft, MasterCard, Pfizer, Unilever, Ford, Google, AON, Dow, JW Marriot, SAP, P&G, IBM y J.P. Morgan, se reunieron por primera vez en el Pride Connection Summit, en la Ciudad de México, para compartir las mejores prácticas a través de pláticas y talleres interactivos con un enfoque empresarial. Estas son algunas de ellas:
1. Fomentar la inclusión desde los líderes
Para eliminar la discriminación “los líderes son vitales en la promoción del respeto y la inclusión dentro de sus equipos, pues es la base de la labor que estamos realizando”, señala Rhina Astrid Torres, directora de gestión de talento, diversidad e inclusión en Scotiabank México.
Para hacerlo efectivo, el departamento de recursos humanos debe lanzar un plan de comunicación en el que se resalte el valor de la inclusión en el ambiente de trabajo.
2. Tolerancia cero ante la discriminación
“Tener cero tolerancia frente a algún tipo de maltrato cuando se presenta una denuncia por discriminación, pues estamos fomentando que la comunidad LGBT se sienta respetada y valorada”, aclara Torres, quien asegura que de esta manera el personal explota su talento al cien por cien en su puesto de trabajo.
En este punto se deben abrir canales de comunicación en el que los afectados puedan exponer sus quejas y ser escuchados.
3. Llevar la inclusión hacia el exterior
El respeto a los miembros de la comunidad LGBT no sólo debe darse al interior de la empresa con los empleados, sino también hacia sus clientes. En cualquier caso, el respeto es uno de los valores clave, recalca Hasold-Schilter.
LA IMPORTANCIA DE SER UNA EMPRESA INCLUYENTE
Contar con grupos LGBT(lesbianas, gays, bisexuales, transexual) al interior de las compañías, eleva la productividad al asegurar un ambiente sano y de confianza para toda la fuerza laboral, además de servir para retener y atraer talento nuevo de la comunidad homosexual, explicó el presidente de la consultora internacional especializada en el mercado LGBT Out Now, Ian Johonson.
“Tener estos grupos manda un mensaje a todo el personal de que los miembros LGBT son iguales y merecen el mismo respeto. Tiene un valor simbólico inmenso que se traduce en efectividad”, dijo Johonson.
A partir del año pasado, los grupos LGBT de diferentes empresas comenzaron a unir esfuerzos para fundar el colectivo Pride Connection, que actualmente integran 18 empresas, explicó José Carranza, uno de los fundadores de la red Pride at Work de Scotiabank México y miembro del colectivo Pride Connection.
Las empresas con grupos LGBT, además de asegurar la igualdad de derechos y oportunidades entre sus empleados, reconocen formalmente las uniones homosexuales al extender las prestaciones que ofrecen a las parejas de sus empleados LGBT, como lo hacen con las esposas o maridos del staff heterosexual, como seguro social, seguro de gastos médicos y demás prestaciones.
Por el contrario, las compañías que no aceptan la diversidad sexual obligan a que su personal homosexual lleve una doble vida con las implicaciones que esto conlleve. Ocultar su orientación por temor a ser discriminados, a no ser considerados en promociones o, incluso, a ser despedidos, les provoca estrés y eso les impide alcanzar el 100% de su potencial.
“Una persona que vive en ‘el clóset’ en su trabajo, que no siente confianza de poder ‘salir’, sencillamente termina por irse”, dijo Johnson.
De acuerdo con el estudio “Diversidad LGBT: Muéstrame el Caso de Negocio”, elaborado por Out Now a 100,000 encuestados homosexuales en 24 países, sólo 29% de los empleados en México están completamente ‘fuera del clóset’; 16%, ‘afuera’ para la mayoría pero no para todos (generalmente lo omiten a la alta dirección); 15%, para algunos; 16%, solo lo comparte con algunos muy cercanos; y 16%, esconde totalmente su homosexualidad.
DATOS DE CONTEXTO – MERCADO LABORAL
De acuerdo con la primera encuesta en contra de la homofobia laboral en México:
- 72% de los encuestados tienen estudios de licenciatura y superiores.
- 45% tienen un empleo fijo con contrato indefinido.
- Las ocupaciones productivas (empleos) más populares entre Gays son Ventas y Consultoría; Lesbianas son Docencia y Atención a clientes; Mujeres Trans son Comunicación y Arte & Entretenimiento.
- 74% de las personas LGBT reciben remuneraciones mensuales de $15,000 o menos.
- En la más reciente edición de la LGBT Confex, en julio en Vallarta, se reunieron 20 conferencistas y más de 50 expositores internacionales para compartir información, tips y visión del segmento y el negocio para que más empresas pongan atención a este mercado y empleados de esta población LGBT.
- De acuerdo con las estadísticas de parejas del mismo género que se han casado en el mundo, la ciudad de México es donde menos parejas han ejercido este derecho, han sido menos de 3,900 parejas hasta junio de este año, en 4 años de que la ley fue aprobada, comparado con el estado de Nueva York donde en un año se casaron más de 12mil parejas; u otros países España que se casaron 4,500 en el primer año o Argentina 6,000 en dos años.